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Histoire du Service des délégués commerciaux

Le Service des délégués commerciaux (SDC) est devenu un réseau hors pair de plus de 1 000 experts en affaires dans 160 villes du monde entier qui aident les entreprises canadiennes à faire des affaires, à croître et à réussir. Découvrez comment le SDC aide les entreprises canadiennes depuis plus de 125 ans.

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À propos du Service des délégués commerciaux

Le Service des délégués commerciaux (SDC) du Canada aide les entreprises et les organisations canadiennes de toute taille à prendre de l'expansion et à mener des activités à l'échelle internationale.

Notre réseau de délégués commerciaux présents dans plus de 160 villes dans le monde peut vous aider à trouver des contacts de confiance et des programmes de financement et de soutien et vous fournir des renseignements essentiels pour vous aider à saisir les occasions à l'échelle internationale et à réussir sur les marchés étrangers.

Services

Que vous fassiez des affaires à l'étranger pour la première fois ou que vous cherchiez à prendre de l'expansion dans de nouveaux marchés, nos délégués commerciaux peuvent aider les entreprises et organisations canadiennes admissibles à faire ce qui suit :

Se préparer à faire des affaires sur la scène internationale

Les délégués commerciaux à l'un de nos bureaux régionaux au Canada vous aideront à faire ce qui suit :

Il est avantageux pour votre entreprise de maintenir une relation avec votre délégué commercial local au Canada, car il peut ainsi :

  • mieux connaître votre entreprise afin de vous informer des débouchés pertinents dans votre marché cible;
  • vous tenir au courant des initiatives et de renseignements qui pourraient aider votre entreprise (missions, séminaires, réunions, salons commerciaux);
  • vous informer des possibilités de financement, des services et des programmes pertinents pour votre entreprise.

Pour vous aider à vous préparer pour les marchés étrangers ou obtenir davantage de renseignements, veuillez communiquer avec le bureau régional du SDC au Canada le plus proche.

Trouver des débouchés internationaux

Nos délégués commerciaux au Canada et à l'étranger peuvent vous aider à déterminer ce qui suit :

  • le potentiel que présente un marché particulier pour votre entreprise;
  • les bonnes mesures à prendre pour pénétrer ce marché;
  • la quantité d'efforts et de ressources à prévoir.

Grâce à notre connaissance des marchés étrangers, nous pouvons vous fournir des renseignements à jour pour :

  • vous informer au sujet de la réglementation et des obstacles à l'accès au marché dans une région en particulier;
  • vous donner une vue d'ensemble du contexte concurrentiel;
  • vous faire part de nos connaissances au sujet des occasions d'affaires à venir ou des nouvelles tendances;
  • vous aider à utiliser les accords de libre-échange existants à leur plein potentiel.

Nos conseils stratégiques peuvent contribuer à appuyer votre stratégie d'expansion internationale en ce qui concerne les aspects suivants :

  • les pratiques commerciales et culturelles dont il faut tenir compte;
  • la représentation locale;
  • les stratégies de pénétration des marchés;
  • la participation aux chaînes de valeur mondiales;
  • les nouvelles tendances;
  • les questions en matière de réglementation et de politiques.

Nous pouvons de plus repérer les événements commerciaux à venir, entre autres :

  • les foires commerciales;
  • les conférences;
  • les séminaires;
  • les missions commerciales;
  • des événements pouvant contribuer à vos objectifs.
Trouver des contacts de confiance à l'étranger

Grâce à notre présence sur le terrain partout dans le monde, nous pouvons faciliter la recherche de bons contacts en vous mettant en relation avec des intervenants clés qui peuvent vous aider :

  • à réaliser votre stratégie de marché;
  • à résoudre des problèmes.

Vous mettre en relation avec des contacts canadiens

Par l'entremise de nos bureaux au Canada, nous pouvons vous mettre en contact avec des associations industrielles, des contacts fédéraux, provinciaux ou municipaux, des chambres de commerce ou d'autres contacts clés.

Notre réseau de contacts d'affaires comprend :

  • des acheteurs et des partenaires potentiels;
  • des professionnels d'institutions financières et juridiques;
  • des ressources dans le domaine des technologies;
  • des agents et des représentants de fabricants;
  • des organismes de réglementation et de promotion de l'investissement de différents pays.

Vous mettre en relation avec des contacts à l'étranger

Nos délégués commerciaux peuvent vous aider à trouver d'importants intervenants qui ont les connaissances locales dont vous avez besoin pour affiner et mettre en œuvre votre stratégie de marketing à l'étranger. Ces décideurs, organisations partenaires et intermédiaires étrangers peuvent être :

  • des responsables gouvernementaux et des réseaux stratégiques;
  • des entreprises et des investisseurs potentiels;
  • des participants clés à des événements commerciaux au Canada;
  • des associations et des partenaires stratégiques;
  • des établissements de recherche et d'enseignement;
  • des institutions financières et des sociétés de capital de risque;
  • des intervenants en science et technologie;
  • des associations de professionnels et de gens d'affaires;
  • des avocats, des comptables et des consultants;
  • des professionnels des communications et des médias.
Résoudre des problèmes de nature commerciale à l'étranger

Des problèmes commerciaux peuvent surgir, que ce soit un problème courant auquel se sont heurtées de nombreuses entreprises à l'étranger ou encore un problème propre à votre organisation qui exige une solution particulière. Nous sommes là pour vous aider.

Nous pouvons vous vous aider à comprendre et à résoudre des problèmes liés aux affaires, à l'investissement ou à l'accès au marché tels que :

  • le dédouanement et l'expédition;
  • les pratiques commerciales ambiguës ou un traitement commercial inéquitable;
  • le dépôt de soumissions;
  • le stockage et l'entreposage;
  • les couvertures et les réclamations d'assurance;
  • les comptes débiteurs en souffrance.

Nous pouvons vous aider à trouver des solutions à des problèmes stratégiques importants ou urgents d'accès au marché.

Bien que nous ne puissions pas prendre part aux différends commerciaux privés ou agir en votre nom dans des litiges juridiques, nous pouvons vous orienter vers des fournisseurs de service locaux qui peuvent vous aider.

Trouver des solutions à des situations urgentes avec l'aide de nos experts en commerce grâce à Solutions pour exporter.

La déléguée commerciale en chef du Canada

Protection de vos renseignements

Le Service des délégués commerciaux traite les renseignements que vous lui fournissez dans la plus stricte confidentialité.

Apprenez-en davantage sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.

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